W dobie technologii jednym z najważniejszych aspektów obsługi klienta jest live chat, który klientom szybki i łatwy sposób na uzyskanie odpowiedzi na pytania bez konieczności czekania na połączenie telefoniczne lub odpowiedź e-mailową. Ponadto takie rozwiązanie pozwala firmom zapewnić bardziej osobisty kontakt, który może budować lojalność klientów. Istnieje wiele korzyści z korzystania z live chat zarówno